Promoties en kortingen

Een promotie is een regel die een korting geeft op een bestelling in je webshop. Je bepaalt zelf when deze geldt (de voorwaarden) en what er wordt afgetrokken (de acties). Sommige promoties gelden automatisch zodra het winkelmandje aan de voorwaarden voldoet. Andere gelden pas als de klant een couponcode invoert. Marketeers en webshopmedewerkers gebruiken deze pagina voor een uitverkoop, een kortingscode, gratis verzending vanaf een bepaald bedrag of een speciale prijs voor een specifieke klantengroep.

Waar vind je het

• Catalog › Promotions (/dashboard/promotions) — het overzicht van alle promoties in deze shop. Klik op een naam om deze te openen.
• Nieuwe promotie in die lijst opent een lege promotie (/dashboard/promotions/new).
• Een promotiepagina (/dashboard/promotions/:id) heeft geen tabbladen. Het is één pagina met bovenaan de details, daaronder een blok Voorwaarden, dan een blok Acties en rechts de schakelaar Ingeschakeld.

Belangrijke begrippen

• Naam — hoe je de promotie noemt. Dit is ook de tekst die de klant ziet bij de korting op de bestelling. Schrijf het dus zoals het er moet uitzien: Zomeruitverkoop 10%, niet promo-2026-07.
• Beschrijving — een uitgebreidere toelichting in een rich-text-veld. Dit is voor je eigen administratie. Schakel de kolom Beschrijving in via Kolominstellingen boven de lijst om deze daar te tonen.
• Ingeschakeld / Uitgeschakeld — de statusbadge in de lijst en de schakelaar op de promotiepagina. Als een promotie is ingeschakeld, is deze actief in de webshop. Een uitgeschakelde promotie wordt volledig genegeerd, zelfs als de datums en voorwaarden overeenkomen.
• Voorwaarden — de regels die bepalen of de promotie geldt. Alles aan voorwaarden moet tegelijkertijd waar zijn. Een promotie zonder voorwaarden geldt voor elke bestelling (binnen de ingestelde periode), wat precies de bedoeling is bij een standaard couponcode.
• Acties — wat de promotie doet: een percentage korting geven, een vast bedrag aftrekken of de verzending gratis maken. Een promotie kan meerdere acties hebben; ze worden allemaal uitgevoerd.
• Couponcode — laat dit leeg om de promotie automatisch te laten gelden. Vul je het in, dan gebeurt er pas iets zodra de klant die code invoert in het winkelmandje, of als je de code toevoegt aan een conceptbestelling.
• Begint op / Eindigt op — de periode waarin de promotie werkt. Beide zijn optioneel. Een leeg veld Begint op betekent "loopt al direct". Een leeg veld Eindigt op betekent "loopt totdat je hem uitschakelt".
• Gebruikslimiet — het totale aantal keren dat de promotie in de hele shop gebruikt mag worden. Dit telt voltooide bestellingen die niet zijn geannuleerd.
• Gebruikslimiet per klant — hoe vaak één klant de promotie mag gebruiken. Dit geldt alleen voor klanten die zijn ingelogd met een account; een gastbestelling kan niet aan een persoon worden gekoppeld.
• Conditions you can choose from (het keuzemenu onder Add condition toont de omschrijving met de code eronder):
  • If order total is greater than { amount } — een minimaal bestelbedrag. Vul amount in euro's in. Vink taxInclusive aan om te vergelijken met het totaal including btw in plaats van exclusief.
  • Buy at least { minimum } of the specified products — kies de artikelen onder Productvarianten.
  • Buy at least { minimum } products with the given facets — kies facetwaarden onder facets, bijvoorbeeld een merk of categorielabel.
  • Customer is a member of the specified group — kies één Customer group.
  • Buy X products, get Y products free — stel amountX en Buy amountX of these variants in, en daarna amountY en Get amountY of these variants for free.
  • Order ID matches the specified ID — gebruikt door het platform voor automatische kortingen op één bestelling. Gebruik dit niet handmatig.
• Actions you can choose from (het keuzemenu onder Actie toevoegen):
  • Discount order by { discount }% — een percentage korting op de hele bestelling.
  • Discount order by fixed amount — een vast bedrag in euro's korting op de hele bestelling.
  • Discount orderLine by fixed amount — een vast bedrag in euro's korting op elke overeenkomende orderregel.
  • Discount specified products by { discount }% — een percentage korting op de artikelen die je kiest onder Productvarianten.
  • Discount products with these facets by { discount }% — een percentage korting op elk artikel met de gekozen facetwaarden.
  • Free shipping — geen instellingen; de verzendkosten worden nul.
  • Buy X products, get Y products free — de tegenhanger van de gelijknamige voorwaarde. Je hebt both nodig.
  • Apply a fixed deduction to the order subtotal — gebruikt door het platform voor automatische factuurkortingen. Gebruik dit niet handmatig.

Hoe doe je het

Een promotie zoeken

1. Ga naar Catalog › Promotions (/dashboard/promotions).
2. Typ in het veld Filteren.... Dit zoekt tegelijk op naam en couponcode, dus een deel van een van beide is genoeg.
3. Klik op de naam om de promotie te openen.

Resultaat: de promotie opent met de bijbehorende voorwaarden en acties.

Een automatisch geldende korting aanmaken

1. Ga naar Catalog › Promotions (/dashboard/promotions).
2. Klik op Nieuwe promotie.
3. Vul Naam in. Laat Couponcode leeg.
4. Klik in het blok Voorwaarden op Add condition en kies de regel die bepaalt wanneer de korting geldt, bijvoorbeeld If order total is greater than { amount }. Vul de bijbehorende velden in.
5. Klik in het blok Acties op Actie toevoegen en kies wat er wordt afgetrokken, bijvoorbeeld Discount order by { discount }%. Vul de bijbehorende velden in.
6. Controleer of de schakelaar Ingeschakeld aan de rechterkant aan staat.
7. Klik op Aanmaken.

Resultaat: de melding Successfully created promotion verschijnt en de pagina toont nu die promotie. Elk winkelmandje dat aan de voorwaarde voldoet, krijgt direct de korting. De klant ziet jouw Naam op de kortingsregel van de bestelling.

Hiervoor is het recht Aanmaken in de groep Promotion nodig; je beheerder kan dit toekennen onder Settings › Roles (/dashboard/roles).

Een couponcode aanmaken

1. Ga naar Catalog › Promotions en klik op Nieuwe promotie.
2. Vul Naam in — dit is wat de klant ziet op de bestelling.
3. Vul bij Couponcode de code in die klanten moeten invoeren, bijvoorbeeld WELKOM10.
4. Klik in het blok Acties op Actie toevoegen en kies wat de code geeft, bijvoorbeeld Discount order by { discount }%.
5. Voeg alleen voorwaarden toe als je de code wilt beperken, bijvoorbeeld If order total is greater than { amount }. Een couponcode zonder voorwaarden werkt op elke bestelling.
6. Klik op Aanmaken.

Resultaat: de code is actief. Er wordt pas korting verrekend zodra een klant de code invoert. Klanten die een code verkeerd spellen, zien de melding Coupon code "…" is not valid.

Het gebruik van een promotie beperken

1. Open de promotie via Catalog › Promotions.
2. Vul Gebruikslimiet in voor het totale aantal keren in de hele shop, bijvoorbeeld 100 voor de eerste honderd bestellingen.
3. Vul Gebruikslimiet per klant in voor het aantal keren dat één klant de promotie mag gebruiken, bijvoorbeeld 1 voor een eenmalige code per persoon.
4. Klik op Bijwerken.

Resultaat: zodra het totaal is bereikt, werkt de code niet meer. Een klant die het eigen tegoed al heeft verbruikt, ziet Coupon code cannot be used more than once per customer. Beide velden accepteren 0 tot 1000; laat ze leeg voor onbeperkt gebruik.

Een promotie een begin- en einddatum geven

1. Open de promotie via Catalog › Promotions.
2. Klik op het veld Begint op. Kies een dag in de kalender en daarna het uur, de minuut en AM/PM in de kolommen ernaast, of klik op Nu voor het huidige moment.
3. Doe hetzelfde voor Eindigt op.
4. Klik op Bijwerken.

Resultaat: vóór Begint op en na Eindigt op wordt de promotie genegeerd, ongeacht de stand van Ingeschakeld. Klik op de knop ✕ naast het veld om een datum weer te wissen. Een leeg veld toont MM/DD/YYYY hh:mm aa.

Een promotie in- of uitschakelen

1. Open de promotie via Catalog › Promotions.
2. Zet de schakelaar Ingeschakeld in het rechterblok om.
3. Klik op Bijwerken.

Resultaat: de statusbadge in de lijst wisselt tussen Ingeschakeld en Uitgeschakeld. Uitschakelen stopt de promotie direct voor nieuwe winkelmandjes; reeds geplaatste bestellingen behouden hun korting.

Gratis verzending instellen vanaf een minimumbedrag

1. Ga naar Catalog › Promotions en klik op Nieuwe promotie.
2. Vul Naam in, bijvoorbeeld Gratis verzending vanaf €50.
3. Klik op Add condition en kies If order total is greater than { amount }. Typ 50.00 bij amount. Vink taxInclusive aan om de €50 te berekenen over het totaal inclusief btw, wat de meeste klanten verwachten.
4. Klik op Actie toevoegen en kies Free shipping. Dit vereist geen verdere velden.
5. Klik op Aanmaken.

Resultaat: bij winkelmandjes boven het drempelbedrag worden de verzendkosten op nul gezet.

Korting geven op een groep producten met een facet

1. Ga naar Catalog › Promotions en klik op Nieuwe promotie.
2. Vul Naam in, bijvoorbeeld 20% korting op wintercollectie.
3. Klik op Actie toevoegen en kies Discount products with these facets by { discount }%.
4. Typ het percentage bij discount en kies de gewenste facetwaarden bij facets, bijvoorbeeld het merk- of seizoenslabel van die artikelen.
5. Klik op Aanmaken.

Resultaat: elk artikel in het winkelmandje met een van die facetwaarden krijgt korting; de rest van de bestelling blijft ongewijzigd. Wil je ook een minimale hoeveelheid vereisen? Voeg dan de voorwaarde Buy at least { minimum } products with the given facets toe met dezelfde facetwaarden.

Korting geven aan één klantengroep

1. Zorg dat de klanten in een groep staan via Customers › Customer Groups (/dashboard/customer-groups).
2. Ga naar Catalog › Promotions en klik op Nieuwe promotie.
3. Vul Naam in.
4. Klik op Add condition, kies Customer is a member of the specified group en kies de gewenste groep onder Customer group.
5. Klik op Actie toevoegen en kies de korting die je wilt geven.
6. Klik op Aanmaken.

Resultaat: alleen ingelogde klanten in die groep krijgen de korting. Bestelt iemand als gast, dan wordt de klant niet herkend als groepslid en geldt de korting niet.

Een couponcode toepassen op een conceptbestelling

1. Open een conceptbestelling onder Bestellingen (/dashboard/orders).
2. Klik onder de orderregels op Couponcode toevoegen.
3. Zoek in het veld Search coupon codes.... De lijst toont elke code met de bijbehorende promotienaam erbij. Kies een code.

Resultaat: de melding Coupon code set for order verschijnt en de korting staat bij de besteltotalen als Korting: gevolgd door de naam van de promotie. Klik op het prullenbak-icoon naast de code om deze weer te verwijderen.

Een bestaande promotie kopiëren

1. Ga naar Catalog › Promotions.
2. Vink het selectievakje aan naast de gewenste promotie(s).
3. Klik in de balk die verschijnt op Dupliceren en bevestig.

Resultaat: de melding Successfully duplicated 1 Promotion verschijnt. De kopie heet (copy), behoudt dezelfde voorwaarden, acties, datums, limieten and the same coupon code, en wordt aangemaakt als Uitgeschakeld. Open de kopie, pas de naam en de couponcode aan en schakel de promotie in.

Hiervoor is het recht Aanmaken in de groep Promotion nodig.

Een promotie verwijderen

1. Ga naar Catalog › Promotions.
2. Vink het selectievakje aan naast de promoties die je wilt verwijderen.
3. Klik op Verwijderen en bevestig met Are you sure you want to delete 1 promotions?.

Resultaat: de melding Deleted 1 promotions verschijnt en de promoties verdwijnen uit de lijst. Bestellingen die de promotie al hebben gebruikt, behouden hun korting en geschiedenis.

Hiervoor is het recht Verwijderen in de groep Promotion nodig.

Tips en valkuilen

• Een promotie heeft minimaal één voorwaarde óf een couponcode nodig. Sla je er een op zonder beide, dan verschijnt de foutmelding Failed to create promotion met als reden A Promotion must have either at least one condition or a coupon code set.
• Voorwaarden worden gecombineerd met EN: ze moeten allemaal tegelijk waar zijn. Er is geen "of"-optie tussen voorwaarden. Heb je twee losse regels nodig, maak dan twee afzonderlijke promoties aan.
• De klant ziet de Naam en niet de Beschrijving op de kortingsregel van de bestelling. Gebruik daarom geen interne codes in de naam.
• De knop Aanmaken / Bijwerken blijft grijs totdat je iets aanpast, en ook zolang een voorwaarde of actie nog een leeg verplicht veld heeft. Licht de knop niet op? Zoek dan naar een veld met een rode * in het blok Voorwaarden of Acties.
• Geldbedragen vul je in in euro's, niet in centen: typ 50.00 voor vijftig euro.
• Buy X products, get Y products free vereist both de voorwaarde als de actie met die naam, met bij beide dezelfde varianten ingevuld. Alleen de voorwaarde instellen verandert niets.
• Gebruikslimiet per klant werkt alleen als de klant is ingelogd. Iemand die steeds als gast bestelt, telt telkens als een nieuwe persoon. Een code voor "één per klant" kan daardoor opnieuw worden gebruikt binnen hetzelfde huishouden.
• Gebruikslimiet telt alleen voltooide bestellingen en negeert geannuleerde bestellingen. Een code die nog in iemands winkelmandje zit, is nog niet meegeteld. Op drukke dagen kun je de limiet daardoor kortstondig overschrijden.
• De lijst toont Naam, Coupon Code, Ingeschakeld, Starts At en Ends At. Description, Usage Limit, Per Customer Usage Limit, Created At en Updated At zijn ook beschikbaar — schakel ze in via Kolominstellingen boven de tabel.
• Promoties met de naam Early payment discount die je niet zelf hebt aangemaakt, worden automatisch aangemaakt wanneer een klant een restantbetalingsfactuur vroegtijdig betaalt. Elke promotie is gekoppeld aan één bestelling via de voorwaarde Order ID matches the specified ID en heeft een Gebruikslimiet van 1. Laat deze staan; het verwijderen ervan maakt de korting op de bijbehorende bestelling niet ongedaan.
• Dealerprijzen zijn not promoties. Het percentage voor een dealer wordt direct toegepast op de productprijs. Je vindt dit dus niet op deze pagina en past het hier niet aan — gebruik daarvoor Sales › Dealers.
• Met Toewijzen aan kanaal en Verwijderen uit kanaal in de selectiebalk verplaats je een promotie tussen shops. Dit is alleen nuttig als je login toegang heeft tot meerdere shops. Welke shops je login ziet, wordt ingesteld door het team van BisAssist; vraag de helpdesk om een promotie met een andere shop te delen.
• Naam en Beschrijving worden per taal opgeslagen. Verkoopt je shop in meerdere talen? Wissel dan van taal in het dropdownmenu boven aan het dashboard en vul ze opnieuw in, anders ziet de klant de naam in de andere taal.

Zie ook

• Bestellingen
• Producten en varianten
• Collecties en facetten
• Klanten
• Handelaren en dealer-kortingen
• Aanbetalingen
• Beheerders en rollen