Handleiding: Handelaren en handelaarskortingen

Handelaren zijn bedrijven die jouw producten doorverkopen. In plaats van een kortingscode geef je hun klantaccount een handelaarsrecord: vanaf dat moment krijgt die klant bij elke bestelling automatisch een eigen korting en eventueel een eigen btw-tarief. Verkoopmedewerkers en boekhouders gebruiken deze pagina om een nieuwe wederverkoper in te stellen, prijzen aan te passen en achteraf te controleren welke korting een bestelling precies heeft gekregen. Toont jouw website een dealerkaart? Dan zijn de handelaren die je hier op actief zet degene die bezoekers daarop vinden.

Waar vind je het

Customers › Dealers (/dashboard/dealers) — het overzicht van je handelaren met hun klantnaam, handelaarscode, korting, belastingtarief en status. Klik op een naam om die handelaar te openen.
Catalog › Product Discounts (/dashboard/product-discounts) — kortingen voor één specifieke productvariant, die het eigen percentage van de handelaar voor die variant overschrijven. In de lijst met handelaren staat ook de knop Productkortingen waarmee je hier direct naartoe gaat.
On an order — is de klant van een bestelling een handelaar, dan verschijnt onder de bestelregels het blok Dealerinformatie. Hier zie je de tarieven van de handelaar en precies welke kortingen zijn toegepast.

Voor alles op deze pagina heb je de rechten UseDealers nodig ("Manage dealers, their discounts and the dealer locator"). Een beheerder kan dit toekennen via Instellingen › Rollen (/dashboard/roles).

Belangrijke begrippen

Handelaar — een record dat gekoppeld is aan één bestaande klant. De klant is de persoon of het bedrijf; het handelaarsrecord zorgt voor de speciale prijzen. Eén klant kan maar één handelaarsrecord hebben. Je kiest de klant bij het aanmaken — daarna is het veld Klant vergrendeld.
Is actief — de schakelaar die bepaalt of de handelaarsprijzen gelden. De status Actief betekent dat elke bestelling van deze klant berekend wordt met de handelaarskorting en het belastingtarief, en dat de handelaar op de dealerkaart van de website kan staan. Inactief betekent dat het account weer als normale klant geldt, zonder korting en zonder vermelding op de kaart. De bestelgeschiedenis blijft bewaard.
Code handelaar — je eigen referentie voor de handelaar, zoals een debiteuren- of wederverkopersnummer. Dit is optioneel; als er niets is ingevuld, toont het overzicht een streepje.
Korting (%) — het kortingspercentage op elk product dat deze handelaar koopt. Dit percentage wordt vóór de belasting verrekend.
Belastingpercentage (%) — het btw-percentage dat voor deze handelaar geldt. Laat je dit leeg, dan geldt de normale belasting van het product. Vul je dit in, dan vervangt dit tarief de standaard btw van de shop. Vul 0 in om geen belasting te rekenen, bijvoorbeeld voor een buitenlandse handelaar met btw verlegd.
Belasting-ID / BTW-nummer — het btw-nummer van de handelaar, gebruikt op de facturen.
Dubbele belasting (dealerbelasting bovenop) — staat voor bijna elke handelaar uitgeschakeld. Staat dit aan, dan wordt de belasting van de handelaar bovenop de normale productbelasting berekend in plaats van deze te vervangen, en wordt de korting in twee stappen berekend. Zet dit alleen aan als de shop speciaal zo is ingericht.
Korting in de eerste fase (%) — alleen zichtbaar als Double tax aan staat. Dit is de marge die wordt verwijderd voordat de handelaarskorting wordt toegepast; 19 betekent "verwijder eerst een marge van 19%". Dit veld is standaard leeg en gebruikt dan automatisch 19.
Website en Notities — het webadres van de handelaar (zichtbaar op de kaartweergave) en vrije notities voor jouw team.
Adres van de handelaar — een alleen-lezen weergave aan de rechterkant van de handelaarspagina. Dit adres wordt overgenomen van het klantaccount. Wil je het adres van de handelaar aanpassen, doe dat dan bij de klant zelf.
Productkorting — een vast percentage voor één productvariant. Is deze Actief, dan krijgt elke actieve handelaar dat percentage op die variant in plaats van het eigen handelaarspercentage. Elke variant kan maximaal één productkorting hebben.
Is Dealer — een schakelaar bij de extra velden op de eigen klantpagina (/dashboard/customers). Hiermee markeer je de klant als handelaar voor je eigen filters en rapportages. De prijsberekening kijkt hier niet naar; die volgt altijd de status Is actief op het handelaarsrecord.

Hoe doe je het

Een bestaande klant handelaar maken

Ga naar Customers › Dealers (/dashboard/dealers).
Klik op Nieuwe handelaar.
Zoek onder Klant via het veld Zoek klanten... naar de klant. Typ een deel van het e-mailadres om te zoeken.
Vul Code handelaar in als je wederverkopersnummers gebruikt.
Vul Korting (%) in — bijvoorbeeld 10.00 voor tien procent korting op alles.
Vul Belastingpercentage (%) en Belasting-ID / BTW-nummer in als deze handelaar een afwijkend btw-tarief heeft. Laat Belastingpercentage (%) leeg om het standaard btw-tarief te houden.
Vul de Website en eventuele Notities in.
Zet de schakelaar Is actief aan.
Klik op Aanmaken.

Resultaat: de melding Successfully updated dealer verschijnt en je komt op de beheerpagina van de handelaar. Vanaf de eerstvolgende bestelling krijgt deze klant automatisch handelaarsprijzen.

Heeft de klant al een handelaarsrecord? Dan mislukt het opslaan met de melding Failed to update dealer en de reden A dealer already exists for this customer. Open in dat geval de bestaande handelaar uit de lijst.

Aanpassen wat een handelaar betaalt

Ga naar Customers › Dealers (/dashboard/dealers) en klik op de naam van de handelaar.
Pas Korting (%) aan, en eventueel Belastingpercentage (%) als de belastingsituatie is gewijzigd.
Klik op Bijwerken.

Resultaat: Successfully updated dealer. Nieuwe bestellingen worden direct berekend met het nieuwe percentage.

Een handelaar pauzeren zonder te verwijderen

Open de handelaar via Customers › Dealers.
Zet de schakelaar Is actief uit.
Klik op Bijwerken.

Resultaat: in de lijst staat nu Inactief bij deze handelaar. De klant betaalt weer normale prijzen en verdwijnt van de dealerkaart op de website. Zet Is actief weer aan om alles direct te herstellen.

Een handelaar verwijderen

Ga naar Customers › Dealers (/dashboard/dealers).
Open het menu aan het einde van de rij van de handelaar en klik op Verwijderen.
In het dialoogvenster Verwijdering bevestigen staat de waarschuwing Are you sure you want to delete this item? This action cannot be undone. Klik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen, of op Annuleren om af te breken.

Resultaat: de melding Deleted successfully verschijnt, het handelaarsrecord is verwijderd en de klant is weer een gewone klant. De klant zelf, de adressen en eerdere bestellingen blijven gewoon bewaard. Wil je de korting alleen tijdelijk stopzetten? Zet dan Is actief uit.

Eén product een eigen handelaarsprijs geven

Ga naar Catalog › Product Discounts (/dashboard/product-discounts).
Klik op Productkorting toevoegen.
Open onder Productvariant de lijst en kies het product en de juiste variant. De lijst toont de productnaam, de variantnaam en het SKU-nummer.
Vul het Kortingspercentage in, bijvoorbeeld 10.5.
Vul een Beschrijving in zodat collega's weten waarom deze korting bestaat, bijvoorbeeld Zomeractie.
Laat Actief aan staan.
Klik op Aanmaken.

Resultaat: Successfully updated product discount. Elke actieve handelaar krijgt nu dit specifieke percentage op deze variant in plaats van het standaard handelaarspercentage. De gekozen variant staat na het aanmaken vast. Wil je de korting verplaatsen naar een andere variant? Verwijder dan deze regel en maak een nieuwe aan.

Een productkorting tijdelijk uitschakelen

Ga naar Catalog › Product Discounts (/dashboard/product-discounts).
Klik in de rij van het product op Uitschakelen.

Resultaat: Product discount status updated, het statuslabel verandert in Inactief en handelaren vallen voor dit product weer terug op hun eigen standaardkorting. Klik op Inschakelen in dezelfde rij om de korting weer te activeren.

Bekijken welke kortingen een bestelling heeft gekregen

Open de bestelling via Sales › Orders (/dashboard/orders).
Scrol naar het blok Dealerinformatie onder de bestelregels.

Resultaat: het blok toont de Code handelaar, het Kortingspercentage en het Belastingtarief van de handelaar. Onder Toegepaste kortingen zie je het Bestellen Totaal vóór Korting, de Totale toegepaste korting en het Eindtotaal, met aparte regels per afgeprijsd product onder Productkortingen en per afgeprijsde optie onder Optie Kortingen. Maakt de handelaar gebruik van dubbele belasting, dan toont een blok Toegepaste Two-Stage Korting beide berekeningsstappen. Is er niets met korting berekend, dan zie je No dealer discounts applied to this order. Het blok verschijnt helemaal niet als de klant geen handelaar is.

Je handelaren op de kaart op je website tonen

Zorg dat het klantaccount achter de handelaar een volledig adres heeft op de klantpagina (/dashboard/customers): straat, postcode, plaats en land. Het standaard verzendadres wordt hiervoor gebruikt.
Ga naar Customers › Dealers (/dashboard/dealers).
Klik op Geocodeer alle dealers.

Resultaat: de knop toont Geocodering... en vervolgens Geocoding complete met een toelichting zoals Geocoded 4 of 5 dealers (1 failed). Heeft elke handelaar al een locatie, dan verschijnt No dealers to geocode — All dealers already have coordinates. Een handelaar verschijnt pas op de websitekaart zodra dit proces succesvol is afgerond.

Bij een nieuwe handelaar of een adreswijziging van de klant worden de coördinaten automatisch opgehaald. Je gebruikt deze knop dus vooral na het importeren van meerdere handelaren of na het herstellen van een foutief adres.

Een handelaar een ander btw-tarief rekenen

Open de handelaar via Customers › Dealers.
Vul bij Belastingpercentage (%) het gewenste tarief in. Vul 0 in om geen btw te rekenen.
Laat Dubbele belasting (dealerbelasting bovenop) uit staan, tenzij je shop hier speciaal op is ingericht.
Klik op Bijwerken.

Resultaat: Successfully updated dealer. Bij nieuwe bestellingen van deze handelaar wordt de standaard btw van de webshop vervangen door het ingevoerde tarief. Nultarief op verzendkosten blijft nultarief.

Het btw-nummer van de handelaar instellen voor facturen

Open de handelaar via Customers › Dealers.
Vul het veld Belasting-ID / BTW-nummer in.
Klik op Bijwerken.

Resultaat: Successfully updated dealer. Het nummer staat direct gereed voor de facturen van deze handelaar.

Een handelaar zoeken in een lange lijst

Ga naar Customers › Dealers (/dashboard/dealers).
Klik op Filter toevoegen, kies een kolom (zoals de handelaarscode of de status) en vul je zoekterm in.
Klik op een kolomkop om te sorteren, bijvoorbeeld op korting.

Resultaat: de lijst toont alleen de handelaren die aan je zoekopdracht voldoen. Klik op de klantnaam om de handelaar te openen.

Op je website

Je website kan twee handelaarsfuncties bevatten. Beide worden per shop ingeschakeld door het team van BisAssist; neem contact op met de helpdesk als je deze functies wilt gebruiken.

The dealer locator — een pagina met een kaart en een zoekveld waarin bezoekers een plaatsnaam of postcode invoeren om de dichtstbijzijnde verkooppunten te vinden, compleet met adres, telefoonnummer en website. Hierop staan alleen handelaren die op Actief staan en succesvol op de kaart zijn geplaatst. Op dezelfde pagina staat een aanvraagformulier voor bedrijven die handelaar willen worden. Deze aanvragen komen binnen in het dashboard onder Berichten › Aanvragen (/dashboard/emails?view=requests), en niet direct op de pagina Handelaren. Er wordt niets automatisch aangemaakt: je beoordeelt de aanvraag zelf en maakt bij akkoord handmatig de klant en het handelaarsrecord aan.
The dealer portal — een extra tabblad in het eigen klantaccount op je website, dat alleen zichtbaar is zolang het handelaarsrecord op Actief staat. Hier ziet de handelaar je complete catalogus direct met de eigen inkoopprijzen en kan meteen bestellen zonder eerst een offerte aan te vragen.

Tips en valkuilen

De korting wordt vóór de btw berekend en geldt standaard voor alles wat de handelaar koopt. Je kunt een product niet zomaar uitsluiten van de algemene korting; wil je een afwijkende prijs voor een specifiek artikel, stel dan een Productkorting in voor die variant.
Een Productkorting geldt niet per specifieke handelaar, maar voor alle actieve handelaren. Deze specifieke korting krijgt altijd voorrang op het algemene percentage van de individuele handelaar. Reguliere klanten merken hier niets van.
Elke productvariant kan maar één productkorting hebben. Heeft een product drie maten, dan maak je drie aparte regels aan.
De status Is actief op het handelaarsrecord bepaalt de prijzen, het handelaarsportaal en de zichtbaarheid op de kaart. De optie Is Dealer op de klantpagina is puur een markering voor eigen gebruik en verandert niets aan de prijzen.
Een handelaar verschijnt nooit zonder geldige locatie op de websitekaart. Zorg voor een adres dat een kaartendienst kan vinden: bij een ontbrekend huisnummer, een verkeerde postcode of een leeg landveld mislukt de geocodering en blijft de handelaar onzichtbaar op de kaart. De knop Geocodeer alle dealers verwerkt alleen handelaren die nog geen coördinaten hebben. Corrigeer een fout adres en voer de actie opnieuw uit; het wijzigen van het adres start overigens automatisch al een nieuwe poging.
De kaartfunctionaliteit gebruikt een Google Maps-koppeling die is geconfigureerd door het team van BisAssist. Mislukt de geocodering bij alle handelaren tegelijk? Neem dan contact op met de helpdesk in plaats van alle adressen opnieuw in te voeren.
Maak je handmatig een offerte of factuur voor een klant met een actief handelaarsrecord? Dan verschijnt het blok Dealer geselecteerd met de Code handelaar, het Kortingspercentage, het Belastingtarief en Dubbele belasting. De tarieven worden automatisch overgenomen op het document. Controleer dit altijd voor verzending.
Handelaren en productkortingen horen bij de shop waarin je op dat moment werkt. Een handelaar aangemaakt in de ene shop is niet zichtbaar in een andere shop.
Double tax verandert de complete prijsberekening voor die handelaar. Zet dit nooit zomaar aan om te testen bij een actieve handelaar. Vraag bij twijfel na bij de helpdesk of jouw shop hiervan gebruikmaakt.
Het verwijderen van een handelaar kan niet ongedaan worden gemaakt. Wil je de korting alleen tijdelijk stopzetten, zet dan simpelweg Is actief uit.

Menu

Handelaren en handelaarskortingen