klanten & contactLivechat
Lees chats van websitebezoekers, neem gesprekken over van de AI-assistent, sluit chats af en stel vaste antwoorden in voor de chatbot.
Onderdeel van
klanten & contact.
Een vraag via je website kan het begin zijn van een gesprek, offerte of afspraak. Je team houdt de vervolgstap in dezelfde omgeving in beeld.
Meer over contactEen echte blik in het portaal.
Een scherm uit de Amstelvolt-demo, een verzonnen e-bikewinkel die volledig op BisAssist draait. De handleiding beschrijft de precieze functie en stappen.
Wat vraagt
extra inrichting?
Externe kanalen vragen geschikte accounts en een koppeling. Klantkoppeling en gespreksgeschiedenis verschillen per kanaal. Wijzigingen en meldingen bij afspraken volgen de beschikbare boekingsfuncties.
Voor dit onderdeel is een externe dienst of bedrijfsspecifieke inrichting nodig. Spreek accounts, toegang en eventuele terugkerende kosten vooraf af.
Ontdek wat erbij hoort.
ContactKlanten
Vind, maak en bewerk de mensen die bij je kopen: contactgegevens, adressen, groepen, bestelgeschiedenis, notities en webshopwachtwoorden.
Bekijk deze functie →
ContactE-mailinbox
Lees, beantwoord en beheer gedeelde mailboxen: reageer op klanten, wijs gesprekken toe aan collega's, label ze en sluit ze af na afhandeling.
Bekijk deze functie →
ContactAanvragen en leads
Bekijk alle formulieraanvragen, doorloop fasen, beantwoord per e-mail en houd notities bij.
Bekijk deze functie →Je hoeft niet alles
tegelijk te veranderen.
Begin met wat nu tijd en aandacht kost. Wij laten zien wat BisAssist daarvan overneemt.